เพื่อพัฒนาช่องทางสื่อสารภายในที่เข้าถึงง่าย ตอบโจทย์พฤติกรรมของพนักงานยุคใหม่ ผ่าน LINE Official Account โดยใช้ LINE เป็นสื่อกลางในการส่งต่อข่าวสารและกิจกรรมสำคัญขององค์กรให้ถึงทุกคนอย่างเป็นมิตร และสร้างประสบการณ์การสื่อสารภายในที่มีชีวิตชีวา ใกล้ชิด และสะท้อนตัวตนของแบรนด์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

The Challenge/Opportunity

ปัจจุบันการสื่อสารภายในองค์กรยังอาศัยอีเมลเป็นช่องทางหลัก ซึ่งมีจำนวนมากเกินไปในแต่ละวัน

ส่งผลให้ข้อมูลสำคัญถูกมองข้าม การรับสารล่าช้า และประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมลดลง

และพนักงานยุคดิจิทัลมีพฤติกรรมมองหาช่องทางที่รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และเหมาะกับการใช้งานบนมือถือมากกว่าจาก Pain point เหล่านี้ จึงเกิดโอกาสในการพัฒนาช่องทางสื่อสารใหม่ที่เป็นมิตร ใช้งานง่าย และตรงกับพฤติกรรมพนักงาน พร้อมช่วยลดภาระจากอีเมลที่มากเกินไป และเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งต่อข้อมูลสำคัญแบบ Real-time

​

Target Audience

พนักงานบริษัท AP Thailand และบริษัทในเครือ รวมกว่า 3,400 คน

ครอบคลุมทั้งพนักงานหน้างานและพนักงานสำนักงานใหญ่